Politica su resi e rimborsi

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi o cambi gratuiti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

Di seguito sono riportati alcuni esempi di eccezioni comuni. 

• Gli      articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o      cambiati
• Gli      articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere      restituiti nella confezione originale
• Gli      articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o      utilizzo

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

1. Invia una mail info@essemobili.com inserendo nell’oggetto l’ID dell’ordine

2. Specifica i prodotti che desideri restituire o cambiare dal tuo ordine e i motivi che rendono necessaria l’azione.

3. Stampa la tua etichetta di spedizione prepagata che riceverai via email

4. Invia tutti gli articoli a noi utilizzando l’etichetta fornita

Ulteriori informazioni:

per altre informazione utilizzate i canali che preferite presenti nella nostra pagina dedicata ai contatti.